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환불·취소 정책
최종 수정일: 2026년 3월 29일
환불 원칙
StockNow 프리미엄 서비스는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 아래의 환불 정책을 적용합니다.
환불 가능
결제일로부터 7일 이내이며, 프리미엄 웹 서비스(컨센서스, 트럼프 임팩트 페이지 등)에 1회 이상 접속한 이력이 없는 경우 전액 환불됩니다.
환불 불가
- 결제일로부터 7일이 경과한 경우
- 프리미엄 웹 서비스(컨센서스, 트럼프 임팩트 페이지 등)에 1회 이상 접속한 경우
- 이용 기간 중 서비스 이용 약관을 위반한 경우
환불 신청 방법
- 아래 이메일 또는 전화로 환불 요청
- 결제자 이름, 결제일, 결제 금액, 환불 사유 안내
- 확인 후 영업일 기준 3~5일 이내 결제 수단으로 환불 처리
이메일stocknow.official@gmail.com
전화070-8144-2193
운영시간평일 10:00 – 18:00 (공휴일 제외)
디지털 콘텐츠 특성 안내
본 서비스는 전자상거래법 제17조 제2항에 따라, 이용자가 서비스를 사용하기 시작한 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다. 이 사실은 결제 전 화면에서 명확히 고지됩니다.
소비자 분쟁 해결
환불 관련 분쟁이 해결되지 않을 경우 한국소비자원(국번 없이 1372) 또는 전자거래분쟁조정위원회에 조정을 신청하실 수 있습니다.